Çalışma modelimiz: altı aşamalı süreç ve yazılı sözleşme koşulları
Bir dijital ajansla çalışma modelinin tamamı bu sayfada yazılıdır: altı aşamanın her birinde ne yapıldığı, ne teslim edildiği, hangi eşikte kabul edildiği ve kimin sorumlu olduğu. Sözleşme kapsamı, hizmet seviyesi, raporlama ritmi, telif ve sahiplik, teknoloji devri ile ayrılma koşulları da aynı sayfada. Kurumsal satın almanın teklif öncesi sorduğu soruların cevabını görüşmede değil, burada bulursunuz.
Bir dijital ajansla çalışma modeli neleri kapsamalı?
Çalışma modeli üç katmandan oluşur: süreç (hangi aşamada ne üretilir), kabul (bir teslimatın yayına girme eşiği) ve sözleşme (telif, hizmet seviyesi, raporlama, devir ve ayrılma koşulları). Üçü birlikte yazılı değilse proje ortasında sorumluluk tartışması çıkar. Bu sayfa üç katmanı da madde madde tanımlar.
Kurumsal alıcı bir tedarikçiyi seçerken üç soruya cevap arar: ne zaman ne alacağım, alınanın doğru olduğunu nasıl anlayacağım ve bir sorun çıkarsa ya da yollarımız ayrılırsa ne olacak. Bu üç soru genellikle teklif dosyasında değil, sözleşme masasında gündeme gelir; oysa cevapların tekliften önce bilinmesi hem satın alma sürecini kısaltır hem de karşılaştırmayı adil kılar.
Biz bu yüzden modeli bir satış sunumunda değil, herkese açık bir sayfada yayınlıyoruz. Aynı metin sözleşmenin ekidir; burada okuduğunuzla imzaladığınız arasında fark yoktur. Aşağıdaki altı aşama, harvest edilen eski sitemizdeki altı adımlık akışın kurumsal ölçekte yeniden yazılmış hâlidir: aynı sıra, ancak her adımda yazılı teslimat, sayısal kabul eşiği ve adı konmuş bir sorumlu ile.
Hizmet bazında bu modelin nasıl uyarlandığını görmek isterseniz 11 hizmetin kapsam matrisi her hizmetin teslimat ve ölçüm kriterini ayrı ayrı listeliyor. Modelin ürettiği ölçümlerin nasıl göründüğünü ise kendi sitemizin ölçülmüş skorları sayfasında canlı olarak görebilirsiniz.
Altı aşamada ne yapılır, ne teslim edilir, nasıl ölçülür?
Altı aşama vardır: analiz, strateji, içerik planlama, üretim, optimizasyon ve raporlama. Her aşamanın yazılı bir teslimatı, sayısal bir ölçüm kriteri, adı belli bir sorumlusu ve tipik bir süresi bulunur. Ölçüm kriteri karşılanmadan sonraki aşama başlamaz; düzeltme bize aittir, ek kalem olarak faturalanmaz.
-
Analiz
Alan adları, siteler, uygulamalar, işletme ve sosyal profiller, ölçüm kurulumları ve veri akışları tek tabloya alınır; her varlığın sahibi ve erişim yetkisi yazılır. Aynı dönemde teknik denetim çalışır: tarama erişimi, indeksleme durumu, Core Web Vitals, yapılandırılmış veri ve erişilebilirlik. Rakip taraması iddiayla değil ölçümle yapılır — her tespit sayfa adresi, ölçüm aracı ve tarihiyle kaydedilir. Bu aşamada karar değil, karar için gereken veri üretilir.
-
Strateji
Hedef alıcı, karar verici rolü ve iş hedefi ölçülebilir ifadelere çevrilir. “Trafik artsın” yerine hangi soru kümesinde, hangi sayfa tipiyle ve hangi araçla takip edileceği yazılır. Bilgi mimarisi taslağı, dil yapısı ve teknoloji kararı (statik, headless veya WordPress) bu aşamada gerekçesiyle birlikte verilir. Kapsam dışı kalemler de aynı belgeye girer; sonradan “bu dâhil değil miydi” tartışması burada önlenir.
-
İçerik planlama
Soru envanteri üç kaynaktan çıkarılır: arama verisi, satış ekibinin sık aldığı sorular ve destek kayıtları. Her sayfa için tek bir birincil soru, cevap-önce giriş paragrafı, başlık hiyerarşisi, iç bağlantı hedefleri ve kullanılacak kaynaklar belirlenir. Teknik terimlerin ilk geçtikleri yerde tanımlanması brief'in parçasıdır. Kaynağı ve tarihi olmayan sayı brief'e girmez; giren sayı yayına da girmez.
-
Üretim
Renk, tipografi ve boşluk kararları token dosyasına yazılır; sayfalar semantik HTML ile kurulur; JSON-LD grafı, hreflang eşlemesi, form ve KVKK rıza akışı aynı sürümde inşa edilir. Görünürlük katmanı sonradan eklenen bir eklenti değil, üretimin parçasıdır. Her birleştirme öncesinde performans bütçesi ve doğrulama kontrolleri çalışır; gerileme yayına çıkmadan yakalanır. Müşteriye açık bir hazırlık ortamı ilk haftadan itibaren erişilebilirdir.
-
Optimizasyon
Yayın öncesi ve sonrasında laboratuvar ile saha verisi ayrı ayrı ölçülür. LCP, INP ve CLS için kök neden analizi yapılır; erişilebilirlik hem otomatik taramayla hem klavye ve ekran okuyucu turuyla kontrol edilir; cevap-önce pasajlar, FAQ ve HowTo şemaları ile yapay zekâ tarayıcı politikası uygulanır. Her düzeltme öncesi–sonrası ölçümle kaydedilir; “iyileştirdik” cümlesi rapora tek başına girmez.
-
Raporlama
Aylık rapor her ayın ilk beş iş günü içinde paylaşılır ve hangi metriğin hangi araçla, hangi tarihte ölçüldüğünü açıkça yazar. Ölçüm ile yorum ayrı bölümlerdedir: önce sayılar, sonra bunlardan çıkardığımız sonuç, en sonda gelecek ayın öncelik listesi. Üç ayda bir yapılan yönetişim toplantısında öncelikler yeniden sıralanır. Ölçüm geçmişi silinmez, arşivlenir — düşen bir değer de raporda kalır.
Aşamalar birbirini beklemez; içerik planlama ile üretim ve optimizasyon kısmen üst üste biner. Tipik toplam süre 8–14 haftadır. Yalnızca görünürlük çalışması (SEO, AEO, GEO veya performans) alınıyorsa üretim aşaması daralır ve süreç 4–6 haftaya iner. Modelin tek tek hizmetlere nasıl uyarlandığı kurumsal web sitesi ve dijital dönüşüm danışmanlığı sayfalarında ayrı ayrı yazılıdır.
Bir teslimat hangi eşikte yayına girer?
Yayın kararı görüşe değil eşiğe bağlıdır. On iki kabul kriterinin tamamı ölçülmeden yayın kabulü yapılmaz: performans, Core Web Vitals, erişilebilirlik, yapılandırılmış veri, başlık benzersizliği, çok dilli eşleşme, yönlendirme bütünlüğü, içerik yapısı, tarayıcı politikası ve kaynak devri. Her satırda ölçüm aracı ve tarihi yazılıdır.
| # | Kriter | Kabul eşiği | Ölçüm aracı | Ne zaman |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Lighthouse Performance (mobil) | ≥ 95 | Lighthouse, mobil emülasyon | Yayın öncesi + 30. gün |
| 02 | Largest Contentful Paint (LCP) | < 1,8 sn | Lighthouse laboratuvar ölçümü | Yayın öncesi + 30. gün |
| 03 | Cumulative Layout Shift (CLS) | < 0,05 | Lighthouse + saha verisi | Yayın öncesi + aylık |
| 04 | Interaction to Next Paint (INP) | < 200 ms | Saha verisi + etkileşim testi | Aylık |
| 05 | Erişilebilirlik | WCAG 2.1 AA | Otomatik tarama + klavye ve ekran okuyucu turu | Yayın öncesi |
| 06 | Yapılandırılmış veri (JSON-LD) | 0 doğrulama hatası | Schema.org doğrulayıcı + zengin sonuç testi | Yayın öncesi + her içerik sürümünde |
| 07 | Başlık ve açıklama | Her adreste benzersiz | Site geneli tarama raporu | Yayın öncesi + aylık |
| 08 | Çok dilli eşleşme (hreflang) | Çift yönlü, x-default dâhil | Site geneli tarama raporu | Yayın öncesi |
| 09 | Yönlendirme bütünlüğü | Karşılıksız indeksli adres: 0 | Yönlendirme tablosu + tarama | Yayın günü |
| 10 | İçerik yapısı (cevaplanabilirlik) | Her sayfada tek h1 + bağımsız cevap bloğu | Yapı kontrol listesi + manuel inceleme | İçerik kabulünde |
| 11 | Yapay zekâ tarayıcı politikası | robots.txt kararı uygulanmış, llms.txt yayında | Canlı dosya kontrolü | Yayın günü |
| 12 | Kaynak ve telif devri | Depo erişimi, lisans listesi, devir yazısı | Devir kontrol listesi | Yayında, son ödemede |
Kriterlerden biri karşılanmıyorsa yayın ertelenir ve düzeltme bize aittir; ek kalem olarak faturalanmaz. Eşiklerin gerekçesi ve ölçüm yöntemi Core Web Vitals rehberinde, bu kriterlerin kendi sitemizdeki güncel ölçüm sonuçları ise kanıt sayfasında tarihiyle birlikte yayında.
4,5:1
WCAG 2.1 AA'nın normal boyutlu metin için istediği asgari kontrast oranı. Beşinci kabul kriterinde tasarım sistemindeki her metin–zemin çifti bu eşiğe göre tek tek doğrulanır.
Kaynak: W3C — WCAG 2.1, Başarı Ölçütü 1.4.3 · Erişim: 2026-07-29 · kaynağı aç (yeni sekmede açılır) ↗
Sözleşmede neler yazılı olarak yer alır?
Sekiz başlık yazılıdır: kapsam ve teslimat listesi, hizmet seviyesi (SLA), raporlama ritmi, kaynak kod ve tasarım telifi, teknoloji devri, ayrılma koşulları, KVKK ve veri işleme sorumlulukları, alt yüklenici kullanımı ve gizlilik. Sekizinin de cevabı aşağıda açık; teklif aşamasında sürpriz madde çıkmaz.
1. Kapsam ve teslimat listesi neyi içerir?
Sözleşmenin ilk eki, teslimat listesidir: her kalemin adı, formatı, teslim anı ve kabul kriteri ayrı satırda yazılır. Aynı ekte kapsam dışı kalemler de sayılır — metin yazarlığı ve fotoğraf çekimi ayrı kalemdir, barındırma ve alan adı bedeli müşteride kalır, üçüncü taraf yazılım lisansları müşteri adına alınır.
Değişiklik yönetimi de burada tanımlıdır: aşama içindeki küçük düzeltmeler ücretsizdir, kapsamı büyüten talepler yazılı ek ile fiyatlanır. Böylece “bu da dâhil sanıyorduk” tartışması proje ortasında değil, imza öncesinde çözülür.
2. Hizmet seviyesi (SLA): yanıt ve müdahale süreleriniz nedir?
Dört öncelik seviyesi vardır ve her seviyenin ilk yanıt ile müdahale başlangıcı süresi ayrıdır. Süreler iş günü üzerinden hesaplanır, resmî tatilleri kapsamaz; geçerli saat aralığı sözleşme ekinde tanımlanır.
| Öncelik | Örnek durum | İlk yanıt | Müdahale |
|---|---|---|---|
| Kritik | Site erişilemiyor, form veya sipariş akışı durdu, veri kaybı riski | Aynı iş günü | Aynı iş günü |
| Yüksek | Önemli bir sayfa veya işlev hatalı; arama görünürlüğünü etkileyen teknik hata | 1 iş günü | 2 iş günü |
| Normal | İçerik güncellemesi, küçük metin veya görsel hatası | 2 iş günü | Planlı sürümde |
| Düşük | İyileştirme önerisi, yeni bölüm veya özellik talebi | 5 iş günü | Yol haritasında planlanır |
Erişilebilirlik (uptime) taahhüdü barındırma sağlayıcısına aittir; sağlayıcının kendi hizmet seviyesi belgesi sözleşmeye ek olarak konur. Statik çıktıyla çalışan projelerde sunucu tarafı hata yüzeyi küçüktür, ancak bu tek başına bir uptime garantisi değildir ve öyle sunulmaz.
3. Raporlama hangi ritimde ve ne içerir?
Rapor aylıktır ve her ayın ilk beş iş günü içinde paylaşılır. İçeriği sabittir: ölçüm tablosu (metrik, değer, ölçüm aracı, ölçüm tarihi), önceki aya göre fark, yapılan işler, tespit edilen sorunlar ve gelecek ayın öncelik listesi. Üç ayda bir 60 dakikalık yönetişim toplantısı yapılır; toplantı notu ve güncellenmiş öncelik listesi aynı hafta yazılı olarak paylaşılır.
Raporlardaki ham veri kaynaklarının sahipliği sizdedir: arama konsolu, analitik ve sunucu kayıtları sizin hesabınızdadır, bizim erişimimiz yetkilendirilmiş kullanıcı olarak verilir. Bu, raporu bağımsız olarak doğrulayabilmeniz anlamına gelir.
4. Kaynak kodun ve tasarımın telifi kime ait?
Müşteriye aittir. Kaynak kod, tasarım dosyaları, içerik ve proje için üretilen görseller proje sonunda devredilir; depo erişimi açılır ve devir yazısı imzalanır. Kullanılan açık kaynak bileşenlerin ve yazı tiplerinin lisansları (örneğin SIL Open Font License ile dağıtılan yazı tipleri) devir dosyasında ayrı ayrı listelenir.
Üçüncü taraf lisanslı varlıklar — stok görsel, ticari eklenti, ödeme sağlayıcı modülü — müşteri adına alınır ve müşteri adına kalır. Çalışmayı referans olarak göstermemiz yalnızca yazılı onayınıza bağlıdır; onay verilmezse projenin varlığı bile kamuya açıklanmaz.
5. Teknoloji devri nasıl yapılır?
Devir üç kalemden oluşur. Birincisi depo ve sürüm geçmişi: kod tek bir sıkıştırılmış dosya olarak değil, geçmişiyle birlikte teslim edilir. İkincisi çalıştırma dokümantasyonu: kurulum, derleme, yayın adımları ve ortam değişkenleri yazılıdır — projeyi başka bir ekip devralabilir. Üçüncüsü hesap sahiplikleri: alan adı, DNS, barındırma, arama konsolu, analitik ve mağaza hesapları en baştan müşteri adına açılır.
Bu üçüncü madde bilinçli bir tercihtir: hesapların bizim adımıza açılması müşteriyi bağımlı kılar. Bizim erişimimiz her zaman yetkilendirilmiş kullanıcı düzeyindedir, sahiplik hiçbir aşamada bizde olmaz.
6. Ayrılırsak ne devredilir, hangi sürede?
Sözleşme sona erdiğinde 10 iş günü içinde şunlar devredilir: depo ve sürüm geçmişinin tam erişimi, çalıştırma ve dağıtım dokümantasyonu, tasarım kaynak dosyaları, ölçüm geçmişi arşivi, açık iş listesi ve bilinen teknik borç notu. Aynı süre içinde bizim tüm erişimlerimiz kaldırılır ve bu yazılı olarak teyit edilir.
Devir için ek ücret alınmaz; kod, içerik veya veri hiçbir koşulda alıkonmaz. Fesih 30 gün önceden yazılı bildirimle yapılır: tamamlanmış teslimatlar faturalanır, devam eden aşama tamamlanma oranına göre hesaplanır. Bu maddeler kullanım koşullarındaki genel çerçeveyle birlikte okunur.
7. KVKK ve veri işleme sorumlulukları nasıl paylaşılır?
Site ziyaretçilerinin kişisel verisinde müşteri veri sorumlusu, Baki Bilişim ise veri işleyen sıfatıyla hareket eder; ilişki yazılı bir veri işleme ekiyle tanımlanır. Form verisi doğrudan müşterinin sunucusuna veya kurumsal e-postasına iletilir; bizde kopya tutulmaz. Analitik ve izleme yalnızca ziyaretçinin açık rızasından sonra çalışır.
Aydınlatma metni, açık rıza akışı ve çerez politikası teslimatın parçasıdır; hukuki gözden geçirme müşterinin hukuk danışmanına aittir. Kendi veri işleme esaslarımız gizlilik ve KVKK aydınlatma metninde yazılıdır.
8. Alt yüklenici kullanıyor musunuz, gizlilik nasıl korunur?
Belirli uzmanlıklarda kullanıyoruz: çeviri ve yerelleştirme, illüstrasyon veya video üretimi, yük ve güvenlik testi. Kullanıldığında müşteriye önceden bildirilir; her alt yüklenici aynı gizlilik yükümlülüğüne tabidir ve yalnızca işi için gereken veriye erişir. Sorumluluk her durumda bizde kalır — muhatabınız ve tek sorumlu isim değişmez.
Talep ederseniz alt yüklenici kullanılmayacak kalemler sözleşmede tek tek belirtilir. Kimin sorumlu olduğu ve ekibin nasıl çalıştığı hakkımızda sayfasında açıkça yazılıdır.
Neyi taahhüt ediyoruz, neyi taahhüt etmiyoruz?
Ölçebildiğimiz ve kontrol edebildiğimiz şeyi taahhüt ediyoruz: teslimat, kabul eşiği, yanıt süresi, raporlama ritmi ve devir. Kontrolümüzde olmayanı taahhüt etmiyoruz: arama sıralaması, yapay zekâ asistanlarının çıktısı, üçüncü taraf platformların politika kararları ve rakiplerin yatırımı. Bu ayrım sözleşmeye de aynı netlikte yazılır.
Taahhüt ediyoruz
- Her aşamada yazılı teslimat ve sayısal kabul eşiği
- Her ölçümün aracı ve tarihiyle birlikte raporlanması
- Öncelik seviyesine bağlı SLA yanıt ve müdahale süreleri
- Kaynak kod, tasarım ve içerik telifinin müşteride olması
- Ayrılma hâlinde 10 iş günü içinde eksiksiz devir
- Kabul kriteri karşılanmazsa düzeltmenin ek ücret alınmadan yapılması
Taahhüt etmiyoruz
- Belirli bir anahtar kelimede sıralama garantisi
- ChatGPT, Perplexity veya AI Overviews çıktısında marka adınızın görüneceği
- Üçüncü taraf platformların (arama motoru, uygulama mağazası, sosyal ağ) politika kararları
- Belirli bir trafik, teklif sayısı veya ciro rakamı
- Rakiplerin yatırımından bağımsız sabit bir sonuç
Gerekçe basit: bu kalemlerin hiçbiri bizim kontrolümüzde değil ve hiçbiri bağımsız olarak doğrulanamaz. Üretken motorların çıktısı deterministik değildir; aynı soru aynı gün iki farklı cevap üretebilir. Bu yüzden vaat yerine yöntem ve ölçüm veriyoruz: kendi sitemizin ölçülmüş skorlarını tarihiyle yayınlıyor, aynı ölçüm disiplinini müşteri projelerinde de uyguluyoruz. Neden referans yerine ölçüm sunduğumuzu neden Baki Bilişim sayfasında ayrıntılı yazdık.
Teklif dosyası hazırlıyorsanız: kurumsal web sitesi teknik şartname şablonu
Şablon, kurumsal bir web projesinin teklif dosyasına yazılması gereken maddeleri başlık başlık verir: kapsam, kabul kriterleri ve eşikler, teknik gereksinimler, teslimat listesi, SLA, telif ve devir, KVKK, teklif değerlendirme kriterleri. Düzenlenebilir bir dosyadır, marka adımız geçmez ve herhangi bir tedarikçiyle kullanılabilir.
Satın alma ve bilgi işlem birimlerinin en sık yaşadığı sorun, gelen tekliflerin karşılaştırılamamasıdır: her tedarikçi farklı bir kapsam ve farklı bir “başarı” tanımı yazar. Şablon bu sorunu ortak eşiklerle çözer — madde 4'teki on iki kriteri tedarikçilerden satır satır kabul etmelerini isteyerek teklifleri aynı ölçeğe getirir.
Şablonun sonunda, herhangi bir ajansa sorulabilecek beş doğrulayıcı soru da yer alır (örneğin “Kendi sitenizin mobil Lighthouse skoru kaç ve hangi tarihte ölçüldü?”). Bu soruları bize de sorabilirsiniz; cevapları kanıt sayfasında zaten yayında.
Şablonun içindekiler listesi · 13 bölüm
- Kurum ve proje künyesi
- Projenin amacı, kapsam dâhilindeki ve kapsam dışındaki kalemler
- Hedef kitle ve karar senaryosu tablosu
- On iki kabul kriteri, önerilen eşikler ve ölçüm araçları
- İçerik ve arama görünürlüğü gereksinimleri (schema, sitemap, tarayıcı politikası)
- Teknik gereksinimler: barındırma, depo, ortamlar, güvenlik başlıkları, yedekleme
- Teslimat listesi: format ve teslim anı sütunlarıyla
- Süreç, iş bölümü, onay döngüsü ve değişiklik yönetimi
- Hizmet seviyesi (SLA) tablosu
- Fikri mülkiyet, devir ve çıkış maddeleri
- Kişisel veri, gizlilik ve mevzuat kontrol listesi
- Teklif değerlendirme kriterleri ve tedarikçiye sorulacak beş soru
- Ekler kontrol listesi
Markdown (.md) · 10 KB · sürüm 1.0 · 29 Temmuz 2026. Kayıt, e-posta veya form doldurma gerekmez. Kaynak gösterilerek çoğaltılabilir; bizimle çalışmanız için bir koşul değildir.
Çalışma modeli hakkında en çok sorulan sekiz soru
Kurumsal alıcıların teklif öncesinde en sık sorduğu sekiz konu şudur: sürecin uzunluğu, ilk teslimatın zamanı, kaynak kod ve tasarım telifinin sahipliği, SLA yanıt süreleri, raporlama içeriği, ayrılma hâlinde devredilenler, alt yüklenici kullanımı ve sözleşmenin minimum süresi. Sekizinin cevabı da aşağıda, sözleşmedekiyle aynı ifadelerle yazılıdır.
Süreç kaç aşamadan oluşur ve ne kadar sürer?
Süreç altı aşamadan oluşur: analiz, strateji, içerik planlama, üretim, optimizasyon ve raporlama. Aşamalar kısmen üst üste biner; tipik bir kurumsal web projesi 8–14 hafta içinde yayına girer.
Süreyi üç değişken belirler: içeriğin hazır olup olmaması, kurum tarafındaki onay döngüsünün hızı ve dil sayısı. Yalnızca görünürlük çalışması alınıyorsa üretim aşaması daralır ve süreç 4–6 haftaya iner.
İlk teslimat ne zaman elime geçer?
İlk teslimat, sözleşme imzasından sonraki 10 iş günü içinde elinize geçer: dijital varlık envanteri ve tarihli teknik denetim raporu.
Bu belge tasarım veya sunum değil, ölçüm çıktısıdır; her bulguda sayfa adresi, ölçüm aracı ve ölçüm tarihi yazılıdır. Envanterde sahibi belirsiz bir dijital varlık kalmaması, analiz aşamasının kabul kriteridir. Aynı çıktının ücretsiz ve daha dar kapsamlı sürümü dijital varlık denetimidir.
Kaynak kodun ve tasarımın sahibi kim?
Kaynak kod, tasarım dosyaları, içerik ve üretilen görseller size aittir. Proje sonunda depo erişimi devredilir ve devir yazısı imzalanır; kilitli bir panele veya bize bağımlı bir barındırma anlaşmasına ihtiyaç kalmaz.
Kullanılan açık kaynak bileşenlerin ve yazı tiplerinin lisansları devir dosyasında ayrı ayrı listelenir. Çalışmayı referans olarak göstermemiz yalnızca yazılı onayınıza bağlıdır.
SLA yanıt süreniz nedir?
Dört öncelik seviyesi vardır. Kritik durumda (site erişilemiyor, form akışı durdu, veri kaybı riski) ilk yanıt ve müdahale aynı iş günü içindedir. Yüksek öncelikte ilk yanıt 1, müdahale 2 iş günüdür.
Normal taleplerde yanıt 2 iş günü, düzeltme planlı sürümdedir; iyileştirme talepleri 5 iş günü içinde yol haritasına alınır. Süreler iş günü üzerinden hesaplanır ve resmî tatilleri kapsamaz. Öncelik tablosunun tamamı yukarıda.
Raporlama hangi sıklıkta ve neleri içerir?
Rapor aylıktır ve her ayın ilk beş iş günü içinde paylaşılır. İçeriği sabittir: ölçüm tablosu (metrik, değer, araç, ölçüm tarihi), önceki aya göre fark, yapılan işler, tespit edilen sorunlar ve gelecek ayın öncelik listesi.
Üç ayda bir 60 dakikalık yönetişim toplantısı yapılır. Ham veri kaynaklarının sahipliği sizdedir; bu, raporu bağımsız olarak doğrulayabileceğiniz anlamına gelir.
Ayrılırsak ne devredilir?
Sözleşme sona erdiğinde 10 iş günü içinde şunlar devredilir: depo ve sürüm geçmişi, çalıştırma ve dağıtım dokümantasyonu, tasarım kaynak dosyaları, ölçüm geçmişi arşivi, açık iş listesi ve bilinen teknik borç notu.
Aynı süre içinde bizim erişimlerimiz kaldırılır. Devir için ek ücret alınmaz; kod, içerik veya veri hiçbir koşulda alıkonmaz. Alan adı, barındırma ve ölçüm hesapları zaten sizin adınıza açıldığı için devredilecek bir sahiplik kalmaz.
Alt yüklenici kullanıyor musunuz?
Belirli uzmanlıklarda kullanıyoruz: çeviri ve yerelleştirme, illüstrasyon veya video üretimi, yük ve güvenlik testi. Kullanıldığında önceden bildirilir; her alt yüklenici aynı gizlilik yükümlülüğüne tabidir ve yalnızca işi için gereken veriye erişir.
Sorumluluk her durumda bizde kalır, muhatabınız değişmez. Talep ederseniz alt yüklenici kullanılmayacak kalemler sözleşmede tek tek belirtilir.
Sözleşmenin minimum süresi var mı?
Proje işlerinde süre değil kapsam esastır: teslimat listesi tamamlandığında sözleşme biter. Sürekli görünürlük ve bakım çalışmalarında en az üç aylık bir ufuk öneriyoruz, çünkü ölçüm ancak bu sürede anlam kazanır; bu bir taahhüt zorunluluğu değildir.
Fesih 30 gün önceden yazılı bildirimle yapılır: tamamlanmış teslimatlar faturalanır, devam eden aşama tamamlanma oranına göre hesaplanır. Fiyatlandırma çerçevesi ve diğer sorular sıkça sorulan sorular sayfasında.
Mevcut dijital varlığınızın ölçülmüş durumunu 5 iş günü içinde görün.
Denetim ücretsizdir ve karşılığında bir çalışma zorunluluğu doğurmaz. Raporda AEO cevaplanabilirliği, yapay zekâ tarayıcı erişimi, Core Web Vitals, yapılandırılmış veri geçerliliği ve WCAG 2.1 AA eksikleri madde madde yer alır. Denetim, yukarıdaki analiz aşamasının ücretsiz ve dar kapsamlı bir örneğidir; çalışma modelimizi teklif almadan önce deneyebilirsiniz.
Kurumsal ölçekte, çok lokasyonlu veya çok dilli yapılarla çalışıyoruz. Tek seferlik küçük işler kapsamımız dışında; bu durumda daha küçük ölçekli stüdyolara yönlendiriyoruz.